服務(wù)優(yōu)勢

  1、組織保證：公司為做好售后服務(wù)工作，專門設(shè)立千開售后服務(wù)中心，售后服務(wù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理部門，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)售后報務(wù)工作，為售后組織保證。

  2、管理保證：各分公司均設(shè)立了“售后服務(wù)部”，具體負責(zé)售后服務(wù)。售后服務(wù)以品質(zhì)作為績效考核的一項重要內(nèi)容。公司對每月售后服務(wù)情況及時向各部門匯報，擴大和客戶溝通的公開區(qū)，歡迎客戶監(jiān)督、批評、指正。

  3、 技術(shù)培訓(xùn)：工程安裝成功后，公司派有三年以上、善于表達有經(jīng)驗的技術(shù)工程師作為培訓(xùn)教師，對用戶進行技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：平時對地板的使用、養(yǎng)護、安裝。